MSP Growth playbook
Marges staan onder druk. Best practices zijn geen luxe meer, maar noodzaak. MSP Playbook geeft je de 100 meest impactvolle plays die je helpen je marge structureel te verhogen door het spel slimmer te spelen.
De QBR werkt niet
Een hoge klanttevredenheidsscore lijkt veilig maar kan juist een risico zijn. Een QBR is geen verplicht nummertje het is je ticket naar budget. Alles in een QBR is uiteindelijk sales: zichtbaarheid creëren, risico’s bespreken en investeringen onderbouwen.
De cold call strategie
De beste prospectingstrategie voor 2026? Het doel van een cold call is niet de afspraak, maar toestemming om terug te bellen. Wie een blinde vlek zichtbaar maakt zonder direct te pitchen, bouwt vertrouwen. En vertrouwen opent het echte gesprek.
Kun je niet uitbesteden
MSP’s denken dat ze alles moeten dragen, maar compliance is geen uitbestede verantwoordelijkheid. Wie NIS2 of DORA-plichtig is, blijft zelf eindverantwoordelijk ook als je betaalt voor IT. Neemt een klant dat niet serieus? Dan ben jij het risico… en soms moet je durven stoppen.
DE quarterly update
Quarterly update
De Quarterly Update is jouw terugblik op de afgelopen periode. We bundelen de beste inzichten uit de vodcast, gesprekken en interviews - gefocust op de meest interessante plays. Geen herhaling, maar de kern: wat werkte, waarom het werkte en wat jij ermee kunt doen.
De bear hug strategie
Doel: verkoper als facilitator van kennis. Verkoper vertegenwoordigt de organisatie, niet zichzelf. Verkoop het event, niet het abonnement. Wie een blinde vlek zichtbaar maakt zonder direct te pitchen, bouwt vertrouwen.
Van IT naar business
Veel verkopers zoeken de ingang vanuit het product. De comfortzone is IT en dit levert vooral leuke transacties op. Business deals worden gemaakt door je taal te veranderen. En dit is hoe.
Het om gaat is als je dat goed geregeld hebt en je hebt de likes en mensen kijken naar je video's en naar je posts. Allemaal te gek. Het gaat alleen maar werken als je daarna ook belt. Als je daarna ook actie onderneemt. Het is alleen maar een voorwaarde om succesvol te kunnen zijn aan tafel, succesvol te kunnen zijn in het telefoongesprek. Omdat er zijn ook verkopers die heel druk zijn aan de telefoon, die heel veel actie ondernemen, koud bellen, mailen, duwen, trekken. Alleen die hebben dat LinkedIn weer niet geregeld. Je hebt ze allebei nodig en je hebt ze parallel nodig. Want marketing en sales, dat is niet iets sequentieels. Je moet dat parallel gebruiken. Want op het moment dat ik bel, dan moet ik het gevoel hebben dat de persoon in kwestie aan de andere kant mij al een paar keer gezien heeft. Maar nogmaals wat er niet gaat gebeuren is, en daar ben ik zelf ook jaren geweest of maanden geweest dat je dacht ik post allemaal mooie content. Mensen gaan mij echt niet bellen. Mensen gaan opnemen met mij in gesprek als ik na het posten van van iets op LinkedIn actie onderneem. En dat is de grootste fout die je kunt maken met LinkedIn als verkoper. Je denkt dat alleen het posten je een stap verder gaat brengen. Het is een randvoorwaarde. Helaas, het is keihard werken en het een kan niet zonder het ander.
Thought leadership
Start niet met acquistie als je als verkoper niet geen enkele thought leadership hebt. Niets is onmogelijk, maar het is harder werken met een lagere productiviteit. En dit is waarom...
sales
Koud bellen, opvolging, bezwaren. Scripts die afspraken opleveren.
marketing
Positionering, LinkedIn, campagnes. Plays die zorgen dat je top-of-mind blijft.
Experience
Experience is everything in een commoditized markt, maar hoe doe je dat?
"De gemiddelde winstmarge van de msp is 8%, Kaseya"
MSP Performance club
MSP Performance Club is een community voor MSP’s die weten dat data het startpunt is, maar vertrouwen het verschil maakt. Samen creëren en delen we best-practices voor commerciële groei.
Doel: verkoper als facilitator van kennis. Verkoper vertegenwoordigt de organisatie, niet zichzelf. Verkoop het event, niet het abonnement. Wie een blinde vlek zichtbaar maakt zonder direct te pitchen, bouwt vertrouwen. En vertrouwen opent het echte gesprek.